Tägliche Archive: 29. April 2019


Customer Experience: Fachartikel zum Download

Lesedauer: 1 Minute Wer loyale Kundenbindungen aufbauen will, muss sich mit der Customer Experience im Laufe der Customer Journey (Kundenreise) beschäftigen und für positive Kundenerfahrungen an jedem Touchpoint (Berührungspunkt mit dem Unternehmen, der Marke, dem Produkt) sorgen. Sybit hat dazu einen lesenswerten Fachartikel veröffentlicht.

Customer Experience - Kunden gewinnen und binden