Krisen sind heute eher Normalität als die Ausnahme. Und so stehen Unternehmen immer häufiger Krisensituationen in unterschiedlichen Ausprägungen gegenüber. Ob drohende Insolvenz, Massenentlassungen, Umweltskandale oder Katastrophen: Für Unternehmen sind Krisen unvorhergesehene und unklare Situationen, die die Reputation oder gar den Fortbestand des Unternehmens in seiner bisherigen Form gefährden. Die Krisenkommunikation dazu bedarf eines strukturierten Vorgehens.
Dieser Beitrag ist am 26. März 2021 in leicht gekürzter Version im Blog der Steinbeis Consulting Group Marketing & Sales erschienen: #SCGM