{"id":2098,"date":"2021-05-31T17:50:22","date_gmt":"2021-05-31T15:50:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.holger-hagenlocher.de\/?p=2098"},"modified":"2021-05-31T17:51:24","modified_gmt":"2021-05-31T15:51:24","slug":"cybermobbing-hate-speech-und-shitstorms-die-dunklen-seiten-der-online-welt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.holger-hagenlocher.de\/wordpress\/cybermobbing-hate-speech-und-shitstorms-die-dunklen-seiten-der-online-welt\/","title":{"rendered":"Cybermobbing, Hate Speech und Shitstorms: Die dunklen Seiten der Online-Welt"},"content":{"rendered":"

Kommunikationsberater warnt vor digitalen Krisensituationen<\/h1>\n

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Cybermobbing, Hate Speech und Shitstorms sind Ph\u00e4nomene der modernen, digitalen Welt, die bei den betroffenen Personen und Unternehmen massive negative Auswirkungen haben. \u201eGewalt im digitalen Raum hat f\u00fcr die Betroffenen eine gro\u00dfe Tragweite\u201c, so Holger Hagenlocher, Kommunikationsberater aus Singen am Hohentwiel. \u201eOb Privatperson, Person des \u00f6ffentlichen Lebens oder Unternehmen, digitale Gewalt kann langfristige Sch\u00e4den verursachen\u201c, ist sich Hagenlocher sicher. \u00a0So besteht die reelle Gefahr von verheerenden psychischen Abst\u00fcrzen, der Zerst\u00f6rung der \u00f6ffentlichen Reputation sowie von nachhaltigen wirtschaftlichen Sch\u00e4den.<\/p>\n

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Die Macht der virtuellen Gewalt: Cybermobbing, Hate Speech, Shitstorms<\/h2>\n

Unter Cybermobbing l\u00e4sst sich eine bewusste, aggressive Handlung in den digitalen Medien verstehen, die darauf ausgerichtet ist, dem Opfer der virtuellen Gewalt bewusst Schaden zuzuf\u00fcgen. Die Opfer sind diesen, oft anonymen, Angriffen zuerst machtlos ausgeliefert.<\/p>\n

Als Hate Speech l\u00e4sst sich die Summe menschenverachtender \u00c4u\u00dferungen zusammenfassen. Diese k\u00f6nnen in einer Spirale aus sich verst\u00e4rkenden Hassbotschaften m\u00fcnden, wodurch ein Klima entsteht, in dem Diskriminierung und Gewalt gegen bestimmte Gruppen legitim erscheinen. Hassbotschaften verzerren das Meinungsbild im Internet. Sie polarisieren und bilden somit auch einen N\u00e4hrboden f\u00fcr reale \u00dcbergriffe.<\/p>\n

Ein Shitstorm ist eine Phase, in der Privatpersonen, Prominente, Unternehmen, Vereine oder Beh\u00f6rden wegen bestimmter Taten oder \u00c4u\u00dferungen auf Sozialen Netzwerken oder Blogs in kurzer Zeit eine Menge Kritik ernten. Diese kann sich beispielsweise durch geh\u00e4ufte Hass-Kommentare auf einen Social-Media-Post oder durch viele Dislikes zeigen.<\/p>\n

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Im Kampf um Clicks und Abverk\u00e4ufe profitieren Medien vom Aufschrei in der Twitter-Blase<\/h2>\n

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Meist wird der Shitstorm von einzelnen Personen initiiert, die zum Teil auch pers\u00f6nliche Interessen verfolgen. Es wird \u2013 oft polemisch – Kritik an den \u00c4u\u00dferungen oder Taten von zum Beispiel Prominenten oder Unternehmen ge\u00e4u\u00dfert. In k\u00fcrzester Zeit schlie\u00dfen sich immer mehr Menschen der vermeintlichen Kritik an. So zeichnen sich \u201eShitstorms\u201c durch eine extrem hohe Verbreitungsgeschwindigkeit aus. Zudem l\u00e4sst die scheinbare Anonymit\u00e4t bei den Usern die Hemmschwelle f\u00fcr beleidigende oder ehrverletzende Kommentare deutlich sinken.<\/p>\n

\u201eDabei sollten die Risiken nicht untersch\u00e4tzt werden. Meist verbleibt die Emp\u00f6rungsspirale nicht innerhalb der sogenannten Twitter-Blase\u201c, so Hagenlocher, der unter anderem im Bereich der Krisenkommunikation ber\u00e4t. \u201eGerade Journalisten aus den etablierten Medien suchen in Twitter nach Trends und greifen diese gerne f\u00fcr ihre Berichterstattung in TV, Radio und Print auf, um im Kampf um Clicks und Abverk\u00e4ufe ebenfalls vom Aufschrei in den sozialen Medien zu profitieren.\u201c<\/p>\n

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\"Cybermobbing

Cybermobbing Hate-Speech Shitstorms<\/p><\/div>\n

Luzifer-Effekt als Folge der gesellschaftlichen Rahmenbedingungen<\/h2>\n

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Der amerikanische Psychologe Philip Zimbardo untersuchte in seinem Buch \u201eDer Luzifer-Effekt\u201c die Macht der Umst\u00e4nde und die Psychologie des B\u00f6sen. Dabei stellt er die These auf, dass nicht die Veranlagung Menschen dazu bringt, B\u00f6ses zu tun, sondern die Situation, in der sie sich befinden oder in die man sie versetzt. Laut Zimbardo schaffe die Macht der Umst\u00e4nde T\u00e4ter und Opfer.<\/p>\n

Hingegen k\u00f6nne laut ZImbardo durch geeignete Rahmenbedingungen und gesellschaftliche Weichenstellungen Zivilcourage und heldenhaftes Verhalten gef\u00f6rdert werden.<\/p>\n

Also ein Verhalten, das auch der digitalen Gewalt entgegenwirken kann.<\/p>\n

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Pr\u00e4vention und Krisenkommunikation notwendig<\/h2>\n

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\u201eDa die Ph\u00e4nomene Cybermobbing, Hate Speech und Shitstorms ein soziales Problem sind, die durch die zunehmende Digitalisierung immer gravierendere Ausma\u00dfe annehmen, gilt es einerseits Pr\u00e4ventionsarbeit ab dem Kindesalter zu f\u00f6rdern. Andererseits muss im Falle, dass eine pers\u00f6nliche oder unternehmerische Krise durch die digitale Gewalt bereits eingetreten ist, zielgerichtet und professionell gehandelt werden\u201c, empfiehlt der Kommunikationsberater.<\/p>\n

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